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群眾滿意度司法局長訪談

瑞金是聞名中外的紅色故都、共和國搖籃、人民司法發(fā)祥地。為進一步提升瑞金市群眾的公眾安全感和對司法行政工作的滿意度，切實傳承發(fā)揚人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)，再創(chuàng)新時代第一等工作。近年來，瑞金市司法局在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力、砥礪奮進，為社會和諧穩(wěn)定提供強有力法治保障。

一、勤調(diào)度，始終保持高壓態(tài)勢

滿意度是一場攻堅戰(zhàn)，更是一場持久戰(zhàn)，越是遷延日久，越容易松懈，必須久久為功、持續(xù)用力。為此，我們堅持把滿意度提升工作作為頭等工作來抓，實行了“一月一調(diào)度、一月一督查”工作調(diào)度機制，組織召開了4次滿意度提升工作匯報會，有效壓實了工作責(zé)任。研究出臺了《2022年度干部職工績效管理考核方案》，制定了干部績效考核正面清單和負(fù)面清單，強調(diào)了考勤制度、首問負(fù)責(zé)制度等工作制度，在微信公眾號和服務(wù)大廳公布了司法局監(jiān)督電話，推動服務(wù)群眾工作邁上了新臺階。實行全局干部掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任制，組織全體班子成員，采取不打招呼的形式，深入一線開展督查，做到對滿意度提升工作盯住不放、常抓不懈。

二、重宣傳，始終保持濃厚氛圍

使用瑞金方言，拍攝職能宣傳視頻，播放量突破13萬，起到了較好效果。充分運用公交車等宣傳載體，有效提高了司法行政工作的知曉度。開辟“為民辦事”、“以案釋法”等專欄，宣傳與群眾息息相關(guān)的法律知識。今年以來，微信公眾號訂閱人次實現(xiàn)翻番，影響力大大增加。在江西省委政法委發(fā)布的政法系統(tǒng)微信影響力榜單中，連續(xù)兩次進入了全省第一方陣。通過群眾喜聞樂見的方式，深入開展“法律八進”活動，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)常態(tài)化開展“法治宣傳周”活動，打通法治宣傳為民的“最后一公里”。承辦了2021年江西省憲法宣傳周“一切為了人民--傳承紅色法治基因”專題宣傳活動啟動儀式，高標(biāo)準(zhǔn)打造了瑞金市法治公園、澤覃安治村法治廣場 、紅色法治人物曾漢周生平事跡展館等一批法治文化陣地，精心排練了法治文化文藝匯演積極開展民主法治示范村創(chuàng)建活動，先后培育了3個全國民主法治示范村，7個省級民主法治示范村。

三、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終保持熱忱服務(wù)

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，公證處摒棄坐堂辦證的舊觀念，主動為困難弱勢群體提供預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維護社會公平正義。充分發(fā)揮法律援助保民生、暖民心的重要作用，擴大法律援助范圍，降低法律援助門檻。為農(nóng)民工、老年人、殘疾人、未成年人等特殊群體開通“綠色通道”、簡化審批程序，特事特辦，急事急辦，即時即辦，今年受理法律援助案件204起，其他事項1292起。根據(jù)社會發(fā)展需要，成立了瑞金市人民調(diào)解協(xié)會和2個行業(yè)性調(diào)解委員會，即“瑞金市家居建材裝飾協(xié)會人民調(diào)解委員會”和 “瑞金市黃柏鄉(xiāng)臍橙協(xié)會人民調(diào)解委員會”，今年以來化解矛盾245起，謝坊鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會被司法部評為“大排查、早調(diào)解、護穩(wěn)定、迎國慶”專項活動表現(xiàn)突出集體。真情幫扶社區(qū)矯正對象，為10名矯正對象推薦工作。積極為服刑人員搭建遠(yuǎn)程視頻會見橋梁，150個家庭實現(xiàn)了遠(yuǎn)程會見，嚴(yán)格落實刑滿釋放人員“必接必送”制度，56名刑滿釋放人員感受到了黨和政府的溫暖，促進了特殊人員融入社會。深入開展為群眾辦實事活動，對黃柏鄉(xiāng)、武陽鎮(zhèn)等司法所進行了升級改造，蘭宏勇被司法部評為全國模范司法所長，澤覃司法所被司法部評為全國模范司法所。

父老鄉(xiāng)親們，讓群眾滿意，是我們的職責(zé)所在。瑞金市司法局將努力鍛造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬的司法行政隊伍，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)為平安瑞金建設(shè)，做出應(yīng)有的貢獻。在此，我代表司法局鄭重承諾，我們將不斷強化糾風(fēng)執(zhí)紀(jì)力度，主動接受群眾監(jiān)督，懇請大家對我們的服務(wù)進行監(jiān)督。