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昨晚,瑞金經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)突降暴雨,瑞金市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理中心接上級(jí)緊急工單反映,長(zhǎng)征大道行政審批局段積水嚴(yán)重,目前車輛行駛到該處發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)熄火,嚴(yán)重影響出行,也造成安全隱患,希望盡快疏通該處積水,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)幫忙處理。

▲ 市行政審批局路段積水
接到工單后,考慮積水路段靠近高速出口,車流量越來(lái)越多,瑞金市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理中心立即啟用應(yīng)急處置程序,直接電話聯(lián)系交管、城管、沙洲壩鎮(zhèn)人民政府等部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理。市交管大隊(duì)接到訴求后立刻安排云石山中隊(duì)、城區(qū)二中隊(duì)警力前往疏導(dǎo),民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)識(shí)牌,移除路面障礙物。市城管局及時(shí)疏通已堵塞的井蓋,沙洲壩鎮(zhèn)組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部趕赴險(xiǎn)情路段,立刻聯(lián)系反映群眾,幫忙處理問(wèn)題,迅速處理安全隱患。


▲ 6月10日晚 交管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處置相關(guān)情況
瑞金市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理中心作為群眾反映訴求的“主入口”,充分發(fā)揮紐帶橋梁的作用,積極承擔(dān)起企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活訴求的分辦、協(xié)調(diào)處置、反饋工作,切實(shí)關(guān)注、解決群眾和企業(yè)的“急難愁盼”問(wèn)題,打通訴求辦理“最后一米”。

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