信息未審核或下架中,當(dāng)前頁面為預(yù)覽效果,僅管理員可見
憤怒!瑞金1司機這樣對待老人...
轉(zhuǎn)載
瑞金網(wǎng)-小橙子6666于 2022/06/27 20:35:36 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:瑞金網(wǎng)綜合客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目
作者:瑞金網(wǎng)
347347 閱讀
0 評論
0 點贊
剛剛,瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目獲悉,有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢:瑞金開往贛州的快車不到目的地讓行動障礙的老人下車。針對網(wǎng)友提出的相關(guān)問題,瑞金官方作出了明確的回復(fù),具體詳情如下:

▲“問政贛州”平臺截圖
您好!您在問政贛州平臺反映“瑞金開往贛州的快車不到目的地讓行動障礙的老人下車”的問題已收悉,現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:
經(jīng)調(diào)查,投訴人反映的問題確實存在。6月20日一乘客搭乘瑞祥公司瑞金至贛州定制班線從瑞金出發(fā)前往贛州市,到達目的地后,因駕駛員個人原因未按要求把該乘客送到目的地,未做到一個駕駛員應(yīng)盡的義務(wù)、責(zé)任,態(tài)度極其囂張,語氣粗魯,有損公司形象,造成了乘客投訴。事后,我局工作人員聯(lián)系了投訴人,向投訴人表達了歉意,投訴人對此表示接受歉意,我局就針對定制班車駕駛員發(fā)生的問題,責(zé)成瑞祥公司將加強對駕駛員的職業(yè)教育、道德品質(zhì)教育,要求公司負責(zé)人第一時間約談駕駛員鐘水山,通過批評教育讓當(dāng)事駕駛員意識到自己的職業(yè)操守有待提高,為更好的做好旅客服務(wù)工作。目前公司已對駕駛員作出以下處理:1、責(zé)成鐘水山作出深刻檢討。2、處以服務(wù)質(zhì)量處罰金200元罰款。3、留用察看三個月,留用期間違反相關(guān)規(guī)定予以辭退。歡迎廣大旅客對我市客運服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,使我們在今后的工作中做的更好。 瑞金市交通運輸局
2022年6月24日