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一女子從南昌回瑞金,遇上這樣的事!
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瑞金網(wǎng)-小橙子6666于 2022/08/08 19:42:00 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:大江網(wǎng)
作者:瑞金網(wǎng)
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自夏季治安打擊整治“百日行動”開展以來,贛州鐵路公安處瑞金車站派出所民警立足崗位、主動作為,熱情服務(wù)旅客群眾,及時排憂解難,切實解決平安出行難題,用實際行動守護旅客平安出行,切實營造良好的乘車治安環(huán)境。

近日,瑞金車站派出所收到旅客鄒女士寄來的一封感謝信。感謝信情真意切,對鐵路民警幫助其找回行李箱的凡人小事大加贊許,信中再次真實還原了當時鄒女士焦急找回遺失行李的心情,民警不遺余力、多方聯(lián)動助力找回的感人事跡。
2022年7月20日上午,旅客鄒女士從南昌乘坐G9815次高鐵回家鄉(xiāng)瑞金,在列車到站后發(fā)現(xiàn)放在車廂連接處的行李箱找不到了,行李箱內(nèi)有價值8000余元的筆記本電腦1臺、價值5000余元的手機1部、銀行卡和學生證等若干物品,特別是電腦內(nèi)還有其大學時學校課題的全部實驗數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對她來說非常重要。

瑞金車站派出所民警朱小雨和鐘澤鵬在接到旅客鄒女士的求助后,立即聯(lián)系G9815次列車工作人員,調(diào)取該趟列車的沿途上下站的公共場所視頻,并對該趟列車相關(guān)乘客聯(lián)系,最后發(fā)現(xiàn)是另一名旅客在于都站下車時由于行李箱外觀“太像了”,導(dǎo)致錯拿了行李箱。最后,旅客鄒女士被錯拿的行李箱通過高鐵轉(zhuǎn)運回瑞金站,7月21日一大早,鄒女士拿回了遺失在G9815次高鐵上的行李箱。瑞金車站派出所民警朱小雨和鐘澤鵬熱情接受旅客求助、貼心服務(wù)旅客的行為深深打動了鄒女士,并寫下了這封近千字的感謝信。
這封感謝信很輕,但承載著旅客群眾對鐵路民警重重的褒獎和肯定。瑞金車站派出所將深入推進夏季治安打擊整治“百日行動”,持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動,為群眾多辦實事、解難事,努力提升旅客群眾的安全感、幸福感、獲得感。