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6.1萬元！瑞金這對夫妻差點就上當(dāng)了

轉(zhuǎn)載 瑞金網(wǎng)-小橙子6666于 2023/03/31 20:01:11 發(fā)布 IP屬地：未知來源：江西瑞金農(nóng)商銀行作者：瑞金網(wǎng) 251642 閱讀 0 評論 0 點贊

6.1萬元！瑞金這對夫妻差點就上當(dāng)了

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防范電信詐騙

2023年2月17日中午，瑞金農(nóng)商銀行沙洲壩支行成功堵截一起詐騙分子“冒充淘寶客服”的詐騙案件，為客戶挽回資金損失6.1萬元，守住了客戶的“錢袋子”！

案件經(jīng)過

2023年2月17日12時40分，兩名年輕客戶快步跑進瑞金農(nóng)商銀行沙洲壩支行營業(yè)廳，神情慌張的直奔網(wǎng)點工作人員處。網(wǎng)點工作人員連忙安撫客戶情緒，并耐心了解事情經(jīng)過。

原來這兩位客戶是一對夫妻，妻子劉女士在上午11時左右，接到一名自稱為淘寶客服人員的電話，對方稱劉女士在淘寶購買的包裹已丟失，打電話過來是為了對劉女士的貨物進行賠付，并聲稱賠付需要在一款名叫易之訊的APP上操作完成。因為劉女士近期確實在淘寶上進行了購物且未收到貨物，所以在對方說包裹丟失需進行賠付時沒有多想，在這名“淘寶客服”的引導(dǎo)下安裝了易之訊APP并進行了用戶注冊。劉女士用戶注冊完成后，該“淘寶客服”又引導(dǎo)客戶打開微信支付中的微粒貸，要求客戶在微粒貸中進行金額100元的測試，以此驗證賠付是否到位。

網(wǎng)點工作人員在聽完客戶的講述后，馬上意識到客戶遭遇了電信詐騙，一邊幫助客戶卸載易之訊APP，一邊向客戶解釋到，這是一起典型的冒充“淘寶客服”的電信詐騙，此類電信詐騙就是詐騙分子假冒“淘寶客服”的身份，以退貸款的方式為由，誘導(dǎo)群眾下載詐騙APP后在網(wǎng)絡(luò)平臺進行貸款，并引導(dǎo)其將發(fā)放出來的貸款資金以及銀行存款在詐騙APP上充值來進行詐騙。隨后網(wǎng)點工作人員幫助客戶在手機上安裝國家反詐APP，并對客戶進行了更加詳盡的反詐宣傳。客戶感慨道：“幸虧有你們的提醒，要不然我的損失可大了呀”。

網(wǎng)點工作人員笑著回復(fù)“你們能在疑似遭遇詐騙的時候?qū)で笪覀兊膸椭?，是對瑞金農(nóng)商銀行的信任，我們也很榮幸?guī)湍闶刈o好了錢袋子。

反詐知識普及

冒充客服詐騙是常見詐騙手段

騙子通過非法渠道獲取網(wǎng)購買家信息及快遞信息

一是冒充客服以受害人快遞丟失可進行經(jīng)濟賠償

二是冒充商家客服聯(lián)系買家謊稱網(wǎng)購商品存在“質(zhì)量問題”可給予受害人退貨退款，或以操作失誤會對消費者自動扣款需要取消為由

之后運用一環(huán)扣一環(huán)的話術(shù)誘導(dǎo)消費者按照其要求提供賬戶內(nèi)余額，按照其要求開始小額轉(zhuǎn)賬、大額轉(zhuǎn)賬、貸款等。

為預(yù)防和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，瑞金農(nóng)商銀行一直用實際行動提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，不僅在網(wǎng)點通過電視、宣傳橫幅、宣傳折頁的方式進行宣傳，更是走出去進圩鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳。以暖心的服務(wù)保護群眾切身的利益，以用心的服務(wù)了解客戶切實的需求。

瑞金農(nóng)商行溫馨提示

詐騙手段千變?nèi)f化但萬變不離其宗

謹記“三不一多”原則

以不變應(yīng)萬變

未知鏈接不點擊

陌生來電不輕信

個人信息不透露

轉(zhuǎn)賬匯款多核實

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