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給“兒子”轉(zhuǎn)賬！瑞金一母親被攔截…

轉(zhuǎn)載 1003于 2023/06/04 19:56:56 發(fā)布 IP屬地：未知來源：江西瑞金農(nóng)商銀行作者：瑞金網(wǎng) 226822 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊

給“兒子”轉(zhuǎn)賬！瑞金一母親被攔截…

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防范電信詐騙

2023年6月2日下午，瑞金農(nóng)商銀行九堡支行成功堵截一起詐騙分子“冒充車貸金融公司人員”的詐騙案件，為客戶挽回自己損失1.06萬元。

案件經(jīng)過

2023年6月2日16:20分，一位阿姨形色匆匆地跑進(jìn)瑞金農(nóng)商銀行九堡支行的大廳徑直走向運(yùn)營(yíng)主管肖雅的柜臺(tái)，詢問能否還車款。網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管詢問客戶貸款明細(xì)，客戶說她兒子的車貸逾期了，再不還就要被起訴了。工作人員連忙安撫客戶情緒并詢問車貸是哪個(gè)銀行的，客戶翻看手機(jī)微信后說哪個(gè)銀行都可以，我行工作人員正覺得疑惑想繼續(xù)追問時(shí)，客戶匆忙走到營(yíng)業(yè)廳大門附近接電話且用普通話與對(duì)方交流。我行工作人員立即警覺起來，馬上走到客戶身邊了解情況并向支行行長(zhǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單匯報(bào)。

通過九堡支行行長(zhǎng)與客戶進(jìn)一步溝通了解到，該客戶接到一名自稱是“車貸金融公司的工作人員”的電話，對(duì)方確定客戶身份后告知其兒子的車貸已逾期三個(gè)月，今天下午四點(diǎn)前必須將資金打入其提供的上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司的賬戶，否則將起訴其兒子。對(duì)方要求添加客戶微信，并通過微信方式不斷引誘客戶轉(zhuǎn)賬。在九堡支行行長(zhǎng)與客戶溝通期間，該名“車貸金融公司工作人員”不斷打入電話，支行行長(zhǎng)接起問其事情詳情，該工作人員稱該客戶兒子的銀行卡異常無法扣款，所以不能將資金打入該客戶兒子的銀行卡內(nèi)，必須直接匯入其公司公賬戶。支行行長(zhǎng)覺得可疑，聯(lián)系該客戶兒子，但其兒子電話提示關(guān)機(jī)且微信未接聽。支行運(yùn)營(yíng)主管查看該名自稱“車貸金融公司的工作人員”的微信，發(fā)現(xiàn)其微信名為徽豪銘品家居與常見專業(yè)金融借貸公司工作人員微信名不符，地址顯示安徽存在可疑。與此同時(shí)，該“車貸金融公司工作人員”仍然不斷撥打電話催促客戶匯款。我行工作人員趕緊勸阻客戶這是一起電信詐騙，但客戶仍執(zhí)意要求轉(zhuǎn)賬，九堡支行行長(zhǎng)馬上聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒁詷I(yè)務(wù)辦理需要時(shí)間為由引導(dǎo)客戶前面辦公室等待。

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派出所警官到達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后與我行工作人員一起安撫客戶情緒，勸阻客戶這是一起電信詐騙，告誡客戶切不可轉(zhuǎn)賬。在勸阻過程中，客戶兒子回?fù)茈娫捊o客戶，了解到其并沒有車貸逾期情況?？蛻粝蛭倚泄ぷ魅藛T感謝到：“家里本來就困難，要是被騙了我都要哭死，還好有你們這些專業(yè)的銀行工作人員啊，謝謝?！彪S后網(wǎng)點(diǎn)工作人員向客戶發(fā)放反詐宣傳折頁(yè)，對(duì)客戶進(jìn)行更加詳細(xì)的反詐宣傳。

反詐小知識(shí)

陌生來電不輕信

個(gè)人信息不透露

轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)

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