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專項行動!瑞金嚴查這些行為
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1003于 2024/07/18 14:19:36 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:贛州市場監(jiān)管、瑞金發(fā)布
作者:瑞金網(wǎng)
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不得收取茶位費、包廂費、開瓶費
瑞金人注意
自2024年7月起
贛州市市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)
深入開展規(guī)范餐飲行業(yè)收費行為
專項行動
專項行動聚焦餐飲行業(yè)侵犯消費者權(quán)益的突出問題,嚴厲查處一批亂收費、不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、霸王條款、剝奪消費者知情權(quán)和選擇權(quán)等違法行為,進一步維護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)營者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,營造文明、健康、和諧的消費環(huán)境。
專項行動的檢查對象為全市范圍內(nèi)的酒店、飯店、餐館、農(nóng)家樂、快餐店、早餐店、夜宵店、賓館等餐飲服務(wù)經(jīng)營者,將重點檢查:1.是否存在收取或變相收取包廂費、開瓶費、茶位費、餐具消毒費等不合理費用;3.提供的計費商品和有償服務(wù)是否提前告知消費者、是否由消費者自主選擇;4.是否設(shè)立霸王條款,是否規(guī)定最低消費額,是否存在強制消費行為。同時,贛州市市場監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范餐飲行業(yè)收費行為提醒告誡書》,提醒各餐飲服務(wù)經(jīng)營者按照告誡要求,立即開展自查自糾,認真進行清理整改。自本月起,市、縣市場監(jiān)管部門將對餐飲服務(wù)經(jīng)營者整改落實情況開展監(jiān)督檢查,對上述違規(guī)行為經(jīng)提醒告誡仍未整改的,將依法立案查處,并通過新聞媒體公開曝光。
贛州市市場監(jiān)管局在此提醒廣大消費者:如您在餐飲單位遭遇未明碼標價、強制收取餐位費等違法收費行為,可保留好相關(guān)證據(jù),并撥打12315熱線進行投訴舉報。一起來看
《關(guān)于進一步規(guī)范餐飲行業(yè)收費行為提醒告誡書》
為進一步規(guī)范餐飲行業(yè)收費行為,依法保護消費者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》《江西省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》等規(guī)定,現(xiàn)就有關(guān)事項提醒告誡如下:
(一)各餐飲經(jīng)營者應(yīng)當自覺遵守法律法規(guī),依法在經(jīng)營場所醒目位置、《點菜單》《服務(wù)手冊》中對提供的商品和服務(wù)進行明碼標價,明確標示名稱、計量單位、規(guī)格、價格等,收費內(nèi)容真實準確,嚴禁在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未標明的費用,不得收取包廂費、開瓶費等不合理費用。
(二)提供清潔、安全的餐具,是餐飲經(jīng)營者的法定義務(wù)。餐具消毒費等其他經(jīng)營費用計入成本,不得收取或以茶位費、綜合服務(wù)費等其他形式變相收取餐具消毒費。
(三)各餐飲經(jīng)營者提供紙巾、茶水、果品、點心等計費商品或者有償服務(wù),應(yīng)當價格合理,并事先告知消費者自主選擇,不得以單方主動提供、強制提供等任何形式誘導(dǎo)消費者使用而造成強制消費。
(四)不得規(guī)定最低消費額,不得設(shè)立霸王條款。
(五)嚴禁餐飲經(jīng)營者相互串通、操縱市場價格等其他價格違法行為。
各餐飲經(jīng)營者應(yīng)按照告誡要求,立即開展自查自糾,認真進行清理整改,進一步規(guī)范餐飲行業(yè)收費行為。自本月起,市場監(jiān)管部門將對全市餐飲經(jīng)營者整改落實情況開展監(jiān)督檢查。對上述違反市場監(jiān)管各項法律法規(guī)等侵害消費者合法權(quán)益的行為,經(jīng)提醒告誡仍未整改的,市場監(jiān)管部門將依法立案查處,并通過新聞媒體公開曝光。
再次提醒
如您在餐飲單位遭遇
未明碼標價、強制收取餐位費等
違法收費行為
可保留好相關(guān)證據(jù)
并撥打12315熱線進行投訴舉報
