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服務(wù)態(tài)度差!瑞金一餐飲店工作人員被投訴
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1003于 2024/12/08 12:22:11 發(fā)布
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來源:瑞金網(wǎng)綜合客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目
作者:瑞金網(wǎng)運營中心
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服務(wù)態(tài)度差!瑞金一餐飲店工作人員被投訴
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剛剛,瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目獲悉,有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢:餐飲店服務(wù)態(tài)度問題,針對網(wǎng)友提出的相關(guān)問題,瑞金官方作出了明確的回復(fù),具體詳情如下:...

▲“問政贛州”平臺截圖
尊敬的網(wǎng)友:
您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉,現(xiàn)將調(diào)查核實情況回復(fù)如下: 經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,老上海餛飩鋪在用餐高峰期確實存在有時服務(wù)不及時、言語急促、溝通不暢等服務(wù)水平不高的現(xiàn)象,同時個別服務(wù)員確實也存在個人服務(wù)意識不足的情況,反映的情況屬實。
已督促該店鋪負(fù)責(zé)人在今后的經(jīng)營過程中加強員工培訓(xùn),端正態(tài)度,提升服務(wù)人員的服務(wù)水平,給顧客提供舒心服務(wù)。瑞金市商務(wù)局
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