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“阿姨,這是典型冒充公職人員實施的電信詐騙,千萬不要相信......”就在昨日,瑞金農(nóng)商銀行東升支行成功堵截一起電信詐騙,幫助客戶挽回損失2500元。
12月24日下午15點左右,50多歲的客戶曾某前來我行東升支行辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù),經(jīng)辦柜員為其辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)她頻繁手機對話,且內(nèi)容多次涉及“還款”“賬戶凍結(jié)”等敏感字眼,經(jīng)辦柜員立刻警鈴大作,向客戶曾某了解情況。
原來客戶曾某接到一個陌生電話,對方自稱是某部門工作人員,來電告知她的賬戶被凍結(jié)了。如果想解凍,需要轉(zhuǎn)賬到對方指定賬戶上。經(jīng)辦柜員意識到這是典型的電信詐騙,于是要求與對方通話,誰知對方知曉是我行工作人員后,以談話內(nèi)容涉及個人隱私不便透露為由,匆匆掛斷。
電話掛斷后,我行工作人員立即對客戶曾某宣傳防范電信詐騙相關(guān)知識,以案說法,講解電信詐騙的各類常用套路,并囑咐曾某不可輕信“賬戶凍結(jié)需匯款才能解凍”的騙局,不能隨意向陌生人轉(zhuǎn)賬,如有必要可前往相關(guān)單位柜面窗口咨詢情況。經(jīng)過我行工作人員的耐心勸導(dǎo),曾某終于意識到自己遭遇了電信詐騙,中止了業(yè)務(wù)辦理,并對我行工作人員表示感謝。
防電詐小知識
詐騙手段千變?nèi)f化但萬變不離其宗
謹記“三不一多”原則 以不變應(yīng)萬變
未知鏈接不點擊
陌生來電不輕信
個人信息不透露
轉(zhuǎn)賬匯款多核實



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