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近日，瑞金市人民醫(yī)院“醫(yī)保服務e站”正式啟用，這一創(chuàng)新舉措有效打破傳統(tǒng)醫(yī)保業(yè)務辦理的繁瑣流程，讓患者在就醫(yī)過程中享受到“一站式”醫(yī)保解決方案，為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)保服務，進一步提升群眾就醫(yī)體驗。

我院“醫(yī)保服務e站”設立在醫(yī)技樓1樓醫(yī)保服務中心，在該站即可輕松辦理13項業(yè)務：門診慢性病認定、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保電子憑證激活、政策講解咨詢、雙通道藥品待遇備案、參保人員參保信息查詢、生育登記、意外傷害待遇備案、城鄉(xiāng)居民參保登記/參保信息變更登記、新生兒免繳確認、定點醫(yī)療機構和零售藥店查詢、醫(yī)保藥品/診療目錄/醫(yī)用耗材目錄查詢、家庭賬戶共濟授權、解除授權。

通過與省級醫(yī)保平臺的高效對接，這些業(yè)務辦理流程大大簡化，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多“跑路”、群眾少“跑腿”。以門診慢性病認定為例，過去患者需要準備大量材料，分別前往醫(yī)院和醫(yī)保局辦理，整個過程耗時較長。如今，在”醫(yī)保服務e站“，患者在醫(yī)生處開完“慢性病審批表”后，直接到該站提交材料，短短幾分即可辦理好。

“醫(yī)保服務e站”的啟用，是我院改善患者服務的重要舉措，我院將繼續(xù)以患者需求為導向，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保服務，不斷提升群眾滿意度。