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瑞金市醫(yī)療保障局優(yōu)化報(bào)銷流程群眾“叫好”
近期,有市民到瑞金市醫(yī)療保障局反映市外零星報(bào)銷流程繁瑣且報(bào)銷時(shí)限長(zhǎng),導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用墊資時(shí)間過(guò)長(zhǎng),加重參保群眾看病墊資負(fù)擔(dān)的問(wèn)題。接到群眾反映后,該局高度重視,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,為進(jìn)一步打通疏解參保群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,迅速成立了由3人組成的市外零星報(bào)銷組,優(yōu)化各科室職責(zé)及人員安排,要求各科室之間互相銜接,順暢資料流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化辦事流程,加快零星報(bào)銷資料流轉(zhuǎn)速度。經(jīng)過(guò)優(yōu)化報(bào)銷流程提質(zhì)提效,市外零星報(bào)銷由原先自提交報(bào)銷資料到資金撥付到位約3個(gè)月的時(shí)限提速到21個(gè)工作日,大大縮短了報(bào)銷時(shí)限,減輕了參?;颊哚t(yī)療費(fèi)用墊資負(fù)擔(dān),得到患者的一致好評(píng)。

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