市民朋友，您好！目前我市正在爭創(chuàng)第六屆全國文明城市，需要您的大力支持和參與，期待您對我們工作的滿意評價，您的每一個滿意都彌足珍貴，是對我們“兩城同創(chuàng)”工作的有力支持。請您以飽滿的熱情為瑞金代言、為瑞金點贊！
1.您對社會主義核心價值觀是否了解？
○ 不知道
○ 知道一點
○ 知道
○ 全部知道
我們期待您回答：全部知道
社會主義核心價值觀基本內(nèi)容分成3個層面：富強(qiáng)、民主、文明、和諧，是國家層面的價值目標(biāo)；自由、平等、公正、法治，是社會層面的價值取向；愛國、敬業(yè)、誠信、友善，是公民個人層面的價值準(zhǔn)則。我市在全市范圍內(nèi)廣泛運用公益廣告牌、宣傳畫、LED顯示屏、宣傳欄等刊播社會主義核心價值觀。通過圖文結(jié)合的方式深入宣傳核心價值觀24字內(nèi)容。同時，我市各中小學(xué)校還通過國旗下講話，團(tuán)、隊會課宣傳社會主義核心價值觀，并通過電子屏、櫥窗展板等刊播社會主義核心價值觀公益廣告，在每個教室內(nèi)張貼核心價值觀內(nèi)容，讓師生理解并熟記核心價值觀“24字”。
2.您是否收到過文明手冊等宣傳資料？
○ 經(jīng)常收到
○ 偶爾收到
○ 沒收到
我們期待您回答：經(jīng)常收到
近年來，我市精心編印《漫畫文明——瑞金市文明手冊》15萬冊，內(nèi)容涵蓋社會主義核心價值觀、文明禮儀知識和公民思想道德建設(shè)等，圖文并茂向市民群眾宣傳文明行為和基本規(guī)范。組織各網(wǎng)格志愿者為市民發(fā)放“兩城同創(chuàng)”倡議書、“使用公筷公勺 共創(chuàng)餐桌文明”倡議書、“一米有愛、文明行動”倡議書、“登革熱防控知識宣傳”等28種宣傳資料近300萬份。教育引導(dǎo)廣大市民爭當(dāng)文明行為先行者，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，營造文明行為，人人參與的良好氛圍。
3.您知道本市有通過活動推進(jìn)廣大家庭培育良好家教、家風(fēng)嗎？
○ 知道
○ 不知道
○ 不太清楚
我們期待您回答：知道
近年來，我市通過多種形式推動廣大家庭培育良好家教家風(fēng)。一是開展道德模范和文明家庭評選，每年推出一批孝老愛親先進(jìn)典型，引領(lǐng)家風(fēng)家教；二是廣泛開展道德講堂和經(jīng)典誦讀活動解讀家風(fēng)家教；三是開展“我們的節(jié)日”“傳承孝道好家風(fēng)”“孝心暖夕陽”等主題活動，涵養(yǎng)家風(fēng)家教；四是推進(jìn)新時代文明實踐站和孝心村建設(shè)，建設(shè)孝老食堂，大力弘揚以孝道為核心的家風(fēng)家教；五是推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明行動，開展不孝敬老人專項整治；六是加大公益廣告宣傳力度，弘揚社會主義核心價值觀，培育新時代家風(fēng)家教。4.您認(rèn)為本市的戶籍、醫(yī)保、社保、出入境手續(xù)辦理，或者電費、燃?xì)赓M、自來水費繳納是否方便？
○ 方便
○ 說不清
○ 不方便
我們期待您回答：方便
我市全面推行錯時延時服務(wù)、實行事項預(yù)約辦理模式，企業(yè)和群眾現(xiàn)在來政務(wù)服務(wù)中心辦事，一周7天不間斷、365天“不打烊”，解決了“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的困狀；推行“窗口無否決權(quán)”制度，對不屬本部門事項的明確“找誰辦”，對不符合申請條件的告知“怎么辦”，對法律法規(guī)不明確的不說“不能辦”；推出“一鏈?zhǔn)睫k理”事項，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，做到“套餐式”服務(wù)。我市首批共推出“我要開診所”、“我要開餐飲公司”、“我要開房屋建筑公司”、“我要辦幼兒園”等11個“一鏈辦理”事項，比原來平均縮短審批時間90%，是贛州市上線“一鏈辦”事項時間最早（2019年7月1日）、事項最多（11項）的縣、市。
5.您是否參加過本市組織的法治宣傳教育活動？
○ 經(jīng)常參加
○ 偶爾參加
○ 沒有參加過
我們期待您回答：經(jīng)常參加
2019年我市開展了形式多樣的法治宣傳活動：以法治文藝匯演為抓手，開展送法下鄉(xiāng)36場次，切實提高群眾法治意識；以法治節(jié)日為抓手，深入社區(qū)開展法治宣傳活動10余次；以營造良好法治企業(yè)營商環(huán)境為抓手，深入企業(yè)開展法治宣傳15余次；以實施農(nóng)村“法律明白人”為抓手，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展法治宣傳40余次；以干部學(xué)法為抓手，共集中組織學(xué)法考試3場次；以青少年為學(xué)法重點，深入全市各中心小學(xué)開展法治宣傳教育60余次。2020年是“七五”普法驗收之年，我市將做好“七五”普法工作的驗收，繼續(xù)大力開展豐富多彩的普法宣傳活動，激發(fā)廣大市民的學(xué)法熱情，提升法治教育成效。
6.您身邊的志愿服務(wù)活動氛圍是否濃厚？
○ 濃厚
○ 一般
○ 不濃厚
我們期待您回答：濃厚
目前，我市注冊志愿者5.6萬余人，志愿服務(wù)組織455個，志愿服務(wù)總時長200余萬小時，志愿者遍布城鄉(xiāng)，志愿服務(wù)項目涵蓋鄰里守望、環(huán)境保護(hù)、孝老愛親、脫貧攻堅、兩城同創(chuàng)等，廣泛開展了“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然，幫扶困難黨員、困難職工、事實孤兒、殘疾人士、貧困群眾”為主題的“三關(guān)愛·五幫扶”志愿服務(wù)活動。近年來，我市組織廣大志愿者參與抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建、新冠肺炎和登革熱疫情防控、新中國成立70周年等系列重大活動，為保障各項活動的順利進(jìn)行作出了積極貢獻(xiàn)?！凹t色小導(dǎo)游”志愿服務(wù)項目被評為全省優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。
7.您認(rèn)為本地商場、超市的經(jīng)營行為講誠信嗎？
○ 大多數(shù)講誠信
○ 部分講誠信
○ 說不清
○ 大部分都不講誠信
我們期待您回答：大多講誠信
我市組織相關(guān)職能部門對全市農(nóng)貿(mào)市場、商場超市開展“放心肉菜示范超市”等創(chuàng)建活動，食品專項抽檢230批次，合格230批次，合格率為100%，并不斷加強(qiáng)商場超市肉菜等食品安全管理，督促商場超市完善文明誠信服務(wù)承諾制度，引導(dǎo)經(jīng)營者守法經(jīng)營、重諾守信。
8.您在單位或社區(qū)接受過關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市、文明禮貌、文明規(guī)范的宣傳提示嗎？
○ 接受過
○ 說不清
○ 沒有接受過
我們期待您回答：接受過
我市的單位和社區(qū)、小區(qū)和周邊的背街小巷都通過公益廣告牌、遵德守禮提示牌、宣傳畫、宣傳欄、LED顯示屏等刊播公益廣告，全面宣傳展示社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)美德、雷鋒精神、良好家風(fēng)、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等方面內(nèi)容；在水電開關(guān)處，設(shè)置節(jié)約用水、用電提示；每個小區(qū)內(nèi)還設(shè)置了精神文明建設(shè)宣傳欄，發(fā)布市民公約和居民公約。
9.您覺得本地的公益廣告是否能對自己的日常行為舉止產(chǎn)生影響？
○ 可以
○ 說不清
○ 不能
我們期待您回答：可以
我市單位和社區(qū)、小區(qū)和周邊的背街小巷、主次干道、建筑圍擋、公園廣場、賓館酒店、景區(qū)景點、中小學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場等通過公益廣告牌、遵德守禮提示牌、宣傳畫、宣傳欄、LED顯示屏等刊播公益廣告，全面宣傳展示社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)美德、雷鋒精神、良好家風(fēng)、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等方面內(nèi)容，營造濃厚的宣傳氛圍；網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)大力開展“整治環(huán)境衛(wèi)生、共創(chuàng)美麗家園”的宣傳氛圍營造，發(fā)放“使用公筷公勺 共享餐桌文明”等宣傳品1000余份。這些公益廣告對于我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則能起到很好的引導(dǎo)和警示作用，為營造良好的社會風(fēng)氣傳播了向上向善的價值觀念。
10.您對當(dāng)?shù)刂行W(xué)校教師的師德師風(fēng)如何評價？
○ 非常好
○ 一般
○ 較好
○ 差評
我們期待您回答：非常好
我市高度重視師德師風(fēng)建設(shè)。對教師師德表現(xiàn)實行一票否決制，并出臺文件嚴(yán)厲禁止教師體罰學(xué)生、有償家教等，對違反師德的教師給予通報批評、師德考核不合格等處罰，并將師德考核結(jié)果作為教師資格定期注冊、職稱評審、評優(yōu)獎勵、提拔任用的首要內(nèi)容。
11.您覺得在本地生活的安全感怎么樣？
○ 很有安全感
○ 一般
○ 說不清
○ 沒有安全感
我們期待您回答：很有安全感
近年來，我市大力推進(jìn)法治瑞金、平安瑞金、和諧瑞金建設(shè)，采取一系列有效舉措保障全市人民群眾的生命財產(chǎn)安全，建立完善立體化信息化社會治安防控體系，推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)，強(qiáng)化巡邏防控、社區(qū)防控；完善社會矛盾糾紛排查預(yù)警和調(diào)處化解綜合機(jī)制，加大矛盾糾紛排查、化解力度；深入開展平安創(chuàng)建、法治宣傳，切實加強(qiáng)掃黑除惡的打擊力度，為全市人民創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。在瑞金生活安全感幸福指數(shù)非常高。
12.您對本市打擊“黃賭毒”和掃黑除惡專項斗爭效果滿意嗎？
○ 滿意
○ 基本滿意
○ 說不清
○ 不滿意
我們期待您回答：滿意
我市將掃黑除惡作為實現(xiàn)社會長治久安，建設(shè)法治瑞金、平安瑞金的龍頭工程，重拳發(fā)力，取得階段性成效。截止目前，共破獲各類涉黑涉惡類刑事案件63起（含個案），分別打掉1個黑社會性質(zhì)犯罪組織、6個惡勢力犯罪集團(tuán)和4個惡勢力犯罪團(tuán)伙，采取刑事強(qiáng)制措施239人，有力地維護(hù)了社會治安大局穩(wěn)定。我市公安部門以打擊“黃賭毒”違法犯罪為重要抓手，2018年以來，相繼開展了禁毒“大收戒”、“嚴(yán)打涉黃涉惡百日攻堅”、“百日緝毒風(fēng)暴”、“贛鄱霹靂”以及對“黃賭毒”和黑惡勢力聽之任之、失職失責(zé)專項整治等專項行動，偵查打擊組破獲“黃賭毒”刑事案件82起，抓獲犯罪嫌疑人119人，查處“黃賭毒”行政案件447起1322人，繳獲冰毒846.85克，海洛因125.58克，有效凈化了社會治安環(huán)境。2019年，全市公安滿意度位列全省第17名、公眾安全感位列59名，均為近年來同期最高值。
13.您在本社區(qū)生活感覺購物、餐飲、出行是否方便？
○ 方便
○ 比較方便
○ 一般
○ 說不清
我們期待您回答：滿意
我市有大型商場超市、中小型超市和便利店等購物店2萬多家，大中小型餐館有2000多家，購物和餐飲很方便。正常營運公交車72輛，2015年購進(jìn)24輛新能源公交車，2018年初又增購12輛，替換了原來的舊公交車36輛，2019年底新增10輛公交車，新能源公交車不僅節(jié)能環(huán)保，同時也滿足了市民朋友更多的出行需求。我市公交車線路總共有8條，做到了瑞金城區(qū)及郊區(qū)全覆蓋，站點合理，在人口集中及重要交通路口都設(shè)有站點，去年年底，應(yīng)市民要求，優(yōu)化了公交線路，在原有基礎(chǔ)上做了調(diào)整，1路公交車延伸至郊區(qū)新建設(shè)的小區(qū)，為市民的出行提供了更多的方便。2019年元月，城投交通發(fā)展有限公司新增50輛出租車，為市民朋友的出行提供了多樣化選擇。2019年9月份，又新增50輛出租車，全市出租車數(shù)量合計100輛，使我市的交通出行更加便利。
14.您對本市窗口單位服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？
○ 滿意
○ 基本滿意
○ 說不清
○ 不滿意
我們期待您回答：滿意
我市行政審批局推行窗口無否決權(quán)機(jī)制，踐行"只說YES,不說No”的服務(wù)理念，持續(xù)圍繞“一窗受理、一鏈辦理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)、一站服務(wù)”精準(zhǔn)發(fā)力,當(dāng)好為民服務(wù)的“店小二”，真正實現(xiàn)“群眾需求在哪，服務(wù)就在哪里”。2019年全年，瑞金市政務(wù)服務(wù)中心共計接待辦事群眾60余萬人次，日均約1600余人次，開展“送審批下鄉(xiāng)”服務(wù)13批次，服務(wù)辦事群眾116人次，政務(wù)服務(wù)事項辦結(jié)率99.91%，企業(yè)群眾辦事滿意率達(dá)到99.97%。承接瑞金市29個具有行政權(quán)力事項單位中26個單位的行政權(quán)力事項，將原分散的涉及企業(yè)和群眾辦事的30個部門的522個行政審批事項和公共服務(wù)事項全部整合到政務(wù)服務(wù)大廳辦理，成為全省涉改范圍最廣、事項最多的縣市，基本實現(xiàn)“進(jìn)一扇門，辦成一攬子事”。開設(shè)全省首家縣級公章刊刻點，助力企業(yè)開辦審批期限由省政府要求的3個工作日，壓縮至1個工作日內(nèi)辦結(jié)。成立全省首家縣級工程報建中心，將工程建設(shè)項目審批時限由省政府要求的120個工作日，壓縮至28個工作日內(nèi)辦結(jié)。
15.您對行政執(zhí)法監(jiān)管部門工作滿意嗎？
○ 滿意
○ 基本滿意
○ 說不清
○ 不滿意
我們期待您回答：滿意
目前全市在政府網(wǎng)公告中共有35個部門有行政執(zhí)法主體資格，全市行政執(zhí)法主體履行主要體現(xiàn)在行政許可、行政處罰、行政確認(rèn)、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)、行政檢查上，也涉及行政調(diào)解、行政給付、行政獎勵。各行政執(zhí)法部門能按照行政執(zhí)法的“三項制度”落實執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法的工作要求，及時向社會公布權(quán)力清單、責(zé)任清單和執(zhí)法人員執(zhí)法資格。按照行政執(zhí)法“三項制度”做到程序合法、依法制作法律文書，及時辦結(jié)行政執(zhí)法事項。下一步我市將加大執(zhí)法監(jiān)督力度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
16.從外地來的親戚和朋友是否覺得本市環(huán)境干凈整潔、管理有序，市民禮貌友善？[單選題]
○ 沒有說過
○ 說不清
○ 有說過
我們期待您回答：有說過
我市是一個文明、開放的旅游城市，這里生活舒適便利、環(huán)境干凈整潔、公共秩序井然、社會風(fēng)尚良好、人民熱情好客。尤其是，2019年以來，我市開展城區(qū)環(huán)境綜合整治夏季攻堅行動，不斷鞏固整治成果，以問題為導(dǎo)向，強(qiáng)弱項、補(bǔ)短板，通過開展城區(qū)消除衛(wèi)生死角，凈化公共設(shè)施，清理河道垃圾，整治建筑工地亂象，加強(qiáng)住宅小區(qū)整治和管理，清理占地種菜，管線“蜘蛛網(wǎng)”整治，戶外廣告、店招和“牛皮癬”小廣告整治，渣土運輸公司化管理，拆除違法違章建筑，整治占道經(jīng)營，整治餐飲油煙直排，整治交通和客運秩序，補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板、整治城區(qū)旱廁，提升城市亮化和綠化品質(zhì)，規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理等舉措，集中解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，精準(zhǔn)施策，創(chuàng)新舉措，嚴(yán)格措施，營造干凈、整潔、有序、綠色、靚麗的城市環(huán)境。
17.您對本市交通秩序滿意嗎？
○ 滿意
○ 基本滿意
○ 說不清楚
○ 不滿意
我們期待您回答：滿意
我市交管大隊積極開展文明交通行動：常態(tài)化開展對二輪車不按道行駛的違法行為查處行動，對不按道行駛二輪車車主進(jìn)行處罰和安全教育；在城區(qū)主次干道、商業(yè)大街常態(tài)化開展以交警巡邏整治為主，鐵騎巡邏為輔的工作，對行人亂穿馬路、翻越隔離欄予以勸阻和批評教育，對機(jī)動車、非機(jī)動車逆行的違法行為進(jìn)行處罰，對機(jī)動車、非機(jī)動車亂停亂放的違法行為要求立刻消除；在城區(qū)各個主要交通路口（交通人流高峰期）安排交警站崗執(zhí)勤，維持交通秩序，杜絕闖紅燈、行人亂穿馬路和機(jī)動車、非機(jī)動車逆行的現(xiàn)象；定期開展文明交通宣傳教育活動，在各大客運、貨運企業(yè)及學(xué)校開展文明交通教育，向群眾發(fā)放安全文明交通傳單，普及文明交通的安全知識，進(jìn)一步推動文明交通。自開展文明交通行動以來，有效減少了二輪車不按道行駛、行人亂穿馬路、翻越護(hù)欄和闖紅燈的各項交通違法行為，降低了事故發(fā)生次數(shù)，提高了群眾文明交通意識，得到了群眾的廣泛認(rèn)可。
18.您是否參加過本市環(huán)境保護(hù)、生態(tài)文明主題活動？
○ 經(jīng)常參加
○ 偶爾參加
○ 不參加
我們期待您回答：經(jīng)常參加
近年來，我市深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想，堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展理念，圍繞打好打贏污染防治攻堅戰(zhàn)，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)各項工作，空氣優(yōu)良率達(dá)96.9%，高于全國平均14.7個百分點，位居全省前列，集中式飲用水水源地水質(zhì)100%達(dá)標(biāo)，羅漢巖景區(qū)被認(rèn)定為“省級生態(tài)旅游示范區(qū)”，我市被列為全國“無廢城市”建設(shè)試點和全省第三批“綠色低碳試點縣”。
19.您參加過單位或者社區(qū)組織開展的精神文明創(chuàng)建活動嗎？
○ 經(jīng)常參加
○ 有時參加
○ 沒參加過
我們期待您回答：經(jīng)常參加
近年來，我市積極組織市直單位與社區(qū)結(jié)對共建，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治、文藝巡演、關(guān)愛老年人和未成年人、科技知識普及、禁燃禁放宣傳、衛(wèi)生健康知識宣傳等精神文明創(chuàng)建活動，通過大力宣傳和引導(dǎo)群眾廣泛參與，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性，主動性和創(chuàng)造性，有效改善了人居環(huán)境，樹立了良好的社會風(fēng)氣。最直觀最真切地感受就是我們身邊的好人好事多了。這一方面表現(xiàn)為爭當(dāng)好人、爭做好事的現(xiàn)象在增多；另一方面則表現(xiàn)為主動發(fā)現(xiàn)好人好事、宣傳好人好事、點贊好人好事的現(xiàn)象在增多，并且逐漸匯聚成為社會輿論和價值導(dǎo)向的主流。
20. 您所在社區(qū)是否組織過面向未成年人活動（指道德實踐、公益服務(wù)、打掃衛(wèi)生或外出參觀等）？
○ 經(jīng)常組織
○ 偶爾組織
○ 沒有
○ 不清楚
我們期待您的回答：經(jīng)常組織
近年來，我市高度重視未成年人思想道德教育，通過常態(tài)化開展“小小志愿者”、“小手拉大手、同做文明人”等活動，引導(dǎo)未成年人在自覺實踐和主動參與中不斷增強(qiáng)道德意識，促使他們逐步養(yǎng)成良好的生活和行為習(xí)慣，努力爭做文明的倡導(dǎo)者、實踐者和守護(hù)者。
21. 對當(dāng)?shù)貙W(xué)校周邊社會文化環(huán)境治理（包括整治學(xué)校周邊的治安秩序、交通秩序、市場秩序）的評價？
○ 經(jīng)常組織
○ 偶爾組織
○ 沒有
○ 不清楚
我們期待您回答：經(jīng)常組織
一直以來，我市高度重視校園及周邊環(huán)境整治工作，采取常態(tài)化堅持與集中整治相結(jié)合的方式，開展護(hù)校助學(xué)、消防安全培訓(xùn)、民警巡邏、法律知識進(jìn)校園、食品安全檢查、拆除亂搭亂建屋棚、交通秩序整治、矛盾糾紛排查等活動，切實維護(hù)校園及周邊正常秩序，保障師生生命財產(chǎn)安全。2019年，我市共開展集中整治活動4次，清理校園200米范圍內(nèi)網(wǎng)吧2家、電子游戲廳2家、桌球室1家，依法取締非法音像書刊點1個,清除校園周邊違章占道物品80余起，清理城區(qū)學(xué)校周邊垃圾165噸。此外我市每月還對校園周邊環(huán)境進(jìn)行常規(guī)巡查。
22.您對本地開展全國文明城市創(chuàng)建活動成效是否滿意？
○ 滿意
○ 基本滿意
○ 不滿意
我們期待您回答：滿意
瑞金創(chuàng)建全國文明城市成效很好，環(huán)境衛(wèi)生越來越干凈了，城市道路變得更寬敞、平坦，兩邊綠化景觀也越來越美麗，政府提倡“見縫插綠”，小游園建了很多，文化場所、休閑活動場所也越來越多，公交車越來越方便了，經(jīng)常在社區(qū)、廣場、景（街）區(qū)、道路上和學(xué)校周邊等公共場所看到穿著志愿紅馬甲的人在活動，參與的人也越來越多了，感覺城市環(huán)境越變越美，人際關(guān)系越變越和諧文明，城市環(huán)境不斷改善、城市形象不斷優(yōu)化、城市品味不斷提升，這樣的發(fā)展很好，我們很滿意。人民群眾有更多的獲得感、幸福感、自豪感和歸屬感。
城市的美好，源于對文明的不懈追求。創(chuàng)建全國文明城市，共建幸福美好家園，是我們的共同追求，讓城市更美麗，讓生活更美好！
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