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9月20日,國網(wǎng)瑞金市供電公司象湖供電所客戶經(jīng)理楊德軍接到合溪#02號公變用戶劉保村的電話,稱其家中斷電了,家里養(yǎng)了二百多只鴨子??蛻艚?jīng)理楊德軍與值班人員王先輝、廖漢明立刻前往故障現(xiàn)場進行查看。

原來,合溪村處于拆遷區(qū),劉保村是村里有名的貧困戶,平日靠養(yǎng)魚養(yǎng)鴨子為生,白天在地里魚塘干農(nóng)活,傍晚回家發(fā)現(xiàn)家中無電,擔心二百多只鴨子安危,他撥通了客戶經(jīng)理楊德軍的電話。值班人員第一時間趕赴現(xiàn)場,經(jīng)現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)是村里拆遷,挖機經(jīng)過,刮斷了電桿上的入戶電線,造成線路斷線。找到故障點后,搶修人員加緊搶修,登上電桿修復(fù)線路,并為用戶免費更換了表后的漏電保護器。18時20分,家里恢復(fù)了正常用電。
“謝謝你們了,這下好了。人民電業(yè)為人民,此話一點不假,尤其是你們供電人,手腳真麻利?!睋屝尥瓿珊?,用戶劉保村拉住搶修人員的手激動地說。一直以來,瑞金公司始終以最快的速度和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為用戶送去光明與溫暖,保障廣大用戶的可靠用電,得到了轄區(qū)用戶的認可。(謝宇馳)

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