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2021年3月10日，您在問(wèn)政贛州平臺(tái)反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范不退費(fèi)的問(wèn)題收悉，我局高度重視，迅速安排相關(guān)工作人員進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將調(diào)查處理情況答復(fù)如下。

一、您反映的問(wèn)題

您反映瑞金市最強(qiáng)大腦發(fā)展中心夸大宣傳、存在消防安全隱患、聘請(qǐng)幼兒教師給學(xué)生上課、未與家長(zhǎng)簽合同、繳費(fèi)未開具發(fā)票、家長(zhǎng)要求退費(fèi)不予退費(fèi)等問(wèn)題。

二、調(diào)查核實(shí)的情況

最強(qiáng)大腦發(fā)展中心是一家私營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，到目前為止，未取得辦學(xué)許可證。該機(jī)構(gòu)為吸引學(xué)生報(bào)名，在招生宣傳中存在夸大宣傳問(wèn)題；因租用民房做教室，進(jìn)出通道較為狹窄，消防安全存在隱患；授課教師學(xué)歷為專科以上，助教為幼師，均具有相應(yīng)教師資格；收費(fèi)開具了收據(jù)（未開具發(fā)票），并與部分家長(zhǎng)簽訂了培訓(xùn)協(xié)議；如學(xué)生中途退出，家長(zhǎng)可提出退費(fèi)申請(qǐng)。

三、處理結(jié)果

根據(jù)以上情況，我局已督促最強(qiáng)大腦發(fā)展中心要盡快辦理辦學(xué)許可證，在招生宣傳中如實(shí)宣傳，消除安全隱患，提升師資水平，規(guī)范收費(fèi)，加強(qiáng)與學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，滿足學(xué)生及家長(zhǎng)提出的合理訴求，于3月底將存在問(wèn)題整改到位。

該機(jī)構(gòu)表示同意退還網(wǎng)友部分費(fèi)用，并按要求對(duì)存在問(wèn)題整改到位。我局將配合相關(guān)部門持續(xù)加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為履職盡責(zé)。

感謝您對(duì)瑞金市教科體事業(yè)的關(guān)心和支持！

瑞金市教科體局

2021年3月12日