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瑞金一開發(fā)商被投訴,真相來了!

轉(zhuǎn)載 瑞金網(wǎng)-小橙子66662021/08/29 21:39:00 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:瑞金網(wǎng)綜合客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目 作者:瑞金網(wǎng) 439037 閱讀 0 評論 0 點贊

剛剛,瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目獲悉,有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢:反映開發(fā)商不退訂金針對網(wǎng)友提出的相關(guān)問題,瑞金官方作出了明確的回復(fù),具體詳情如下:

網(wǎng)友建言



▲“問政贛州”平臺截圖

瑞金市“五型”政府辦回復(fù)



尊敬的網(wǎng)友:


您在問政贛州平臺“反映開發(fā)商不退訂金”收悉。我局高度重視,現(xiàn)將調(diào)查處理情況報告如下:

經(jīng)了解,你反映的情況與開發(fā)企業(yè)回復(fù)的情況有很大出入,開發(fā)企業(yè)稱:客戶謝某嬌夫妻從2021年5月17日交完定金至2021年5月23日(購房認購書上約定簽合同的時間)客戶夫妻二人對購房事情都并無任何異議。整個購房過程我公司銷售員一直秉著服務(wù)客人和溝通的態(tài)度,并無任何欺詐行為。直到5月25日上午,客戶原本約定來簽合同。但幾個親戚陪同來到售樓部后,要求在原定購價上再打折、還要求送物業(yè)費。客人買的8#2203價格超了公司股東底價很多了,所以這些要求沒辦法答應(yīng),公司拒絕了客戶的要求也向客戶說明了情況?,F(xiàn)在沒滿足客戶想再打折的要求,客戶及家人單方面毀約,讓公司退換購房定金。開發(fā)公司提供了謝某嬌夫妻現(xiàn)場與公司洽談的照片以及砸金蛋的視頻,合同雙方應(yīng)遵循誠實信用原則協(xié)調(diào)解決,但由于信訪人稱其婆婆患病,出于人道主義,我局多次打電話給瑞都公司項目負責(zé)人和銷售負責(zé)人為其說情,最后該公司同意在謝某嬌提供其婆婆患病的住院證明材料后,酌情退回其部分定金,但現(xiàn)在瑞都公司反饋,沒有收到你提供任何住院證明材料,請你自己跟蹤好此事。

感謝您對住建工作的關(guān)心和支持!


瑞金市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2021年8月23日


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