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24歲的鐘濱,是瑞金法院第二批省聘書記員,是一個年輕的小姑娘。入職瑞金法院后,她被分派到城郊法庭訴訟服務中心工作。年輕、耐心、熱情,是她身上的特質。她一個人承擔了法庭訴訟服務中心的全部工作,不埋怨、不抱怨,處理案件耐心細心,對待當事人微笑熱情,贏得群眾和同事的好評。


鐘
濱
“宋老師,今天上午一個案子的調解筆錄、兩個案子的撤訴筆錄做好了,您看一下。另外,您手上有5個案子的訴前調解期限快到了,調解不成,要及時退給我立案?!币簧习?,鐘濱就趕忙對特邀調解員宋東北說。特邀調解員宋東北是一名退休教師,曾是人民陪審員,每月調解案件30件左右,接近于一名員額法官的辦案量。由于沒有給特邀調解員宋東北配備專職書記員,所以調解、撤訴筆錄都是由鐘濱兼職記錄,她經(jīng)常最早到法庭,提前做好筆錄,節(jié)省上午的時間。2021年9月至今,鐘濱累計協(xié)助特邀調解員宋東北辦理案件164件。

“丹姐,我包里那個企業(yè)的案子是需要保全的,我剛從法院拿到。麻煩您幫忙拿回法庭,盡快處理。”2022年2月22日,鐘濱從法院拿到涉企案件材料回法庭路上,被轎車撞倒受傷時,對前來的熊丹丹副庭長說道。優(yōu)化營商環(huán)境一直都是城郊法庭的工作重點,庭長宋英多次強調,并要求法庭干警在處理涉企糾紛案件時,及時滿足企業(yè)合理合法的司法需求,并做到快審快結,全力提升企業(yè)滿意度,助力建設雙“一號工程”。鐘濱不僅記在了心上,也在努力踐行著。

“群眾利益無小事,只要他們滿意了,我就開心!”在鐘濱看來,每個來訪咨詢、來電詢問的當事人都必須要認真對待,細心回答訴訟應準備的材料、耐心解釋每個案件的處理進度。遇到自己不懂的,要么轉接給其他同事,要么記錄下問題再回訪。她工作細心,在她的電腦上,記錄了收案登記表、來訪登記表、訴前調處登記表、民情民意登記表、委派調解登記表等一系列表格,詳實、具體,一目了然。她能力出眾,曾在2021年法院司法輔助人員、行政人員計算機速錄比賽中,綜合成績獲得全院第一名。她服務熱情,每次面對當事人總是笑臉相迎。她的能力得到了全庭的認可,庭長宋英常說:“鐘濱做事耐心細心,服務群眾熱情高效,是我們法庭的優(yōu)秀干警,你們要多向她學習”。

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