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市政協(xié)常委，江西佳信科技有限公司董事長(zhǎng)，瑞金網(wǎng)創(chuàng)始人，瑞金市新媒體協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 郭靖

2025年9月28日，瑞金正式跨入航空時(shí)代，標(biāo)志著瑞金文旅迎來了飛躍式發(fā)展的歷史性機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通航首季旅客吞吐量達(dá)43214人次，平均客座率達(dá)65.76%，其中游客占比39.16%，上海航班每天有一到兩個(gè)旅游團(tuán)往返，市場(chǎng)反響熱烈。面對(duì)這一嶄新局面，我們要乘勢(shì)而上，順勢(shì)而為，持續(xù)做旺航空旅游市場(chǎng)，提升游客滿意度，加快打造富有瑞金特色的文旅美縣。

為此，建議：

一、深挖客源強(qiáng)引流。把通航城市游客引進(jìn)來是做旺航空旅游市場(chǎng)的根基和命脈。一是精準(zhǔn)游客畫像。要充分利用好機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、酒店等各方面的數(shù)據(jù)信息，深入分析游客的年齡、職業(yè)等特點(diǎn)，以制定出更精準(zhǔn)、更科學(xué)的引流措施。二是開展多元推介。既要走出去，又要請(qǐng)進(jìn)來，成立“引客小分隊(duì)”，每季度前往直飛城市開展拜訪、推介等拓客活動(dòng)，組織直飛城市旅行社來瑞開展踩線考察，與當(dāng)?shù)仡^部組團(tuán)社達(dá)成長(zhǎng)期引客合作，在直飛城市投放旅游形象廣告。三是優(yōu)化激勵(lì)政策。旅行社、紅培研學(xué)機(jī)構(gòu)是引客的主力軍，要積極與航空公司爭(zhēng)取更優(yōu)惠的切位票價(jià)（即旅行社提前買斷的部分艙位優(yōu)惠票價(jià)），延續(xù)航空旅游團(tuán)引客獎(jiǎng)補(bǔ)政策，增加獎(jiǎng)補(bǔ)資金，提高獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)效率。

二、借勢(shì)營銷助出圈。組建新媒體宣傳工作組，巧借游客力量構(gòu)建“游客即媒介、分享即營銷”格局。一是建強(qiáng)智慧旅游樞紐。升級(jí)官方公眾號(hào)和小程序，優(yōu)化“航空+旅游”產(chǎn)品預(yù)訂及查詢功能，嵌入素材庫、一鍵分享模塊，讓游客輕松把行程體驗(yàn)、美景感悟轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從信息使用者到傳播者的轉(zhuǎn)變。二是打造立體社交傳播體系。深化“飛抵紅都尋初心”“我要去瑞金”等特色話題，邀請(qǐng)抖音、視頻號(hào)、小紅書等新媒體平臺(tái)達(dá)人采風(fēng)創(chuàng)作。推出UGC（游客原創(chuàng)分享內(nèi)容）獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，對(duì)優(yōu)質(zhì)游記、短視頻及朋友圈集贊分享，給予門票折扣、文創(chuàng)禮品激勵(lì)，形成專業(yè)創(chuàng)作與大眾參與的雙輪驅(qū)動(dòng)。三是建立體驗(yàn)官機(jī)制。招募文旅愛好者、行業(yè)KOC（關(guān)鍵消費(fèi)體驗(yàn)達(dá)人）擔(dān)任“瑞金航旅體驗(yàn)官”，設(shè)計(jì)紅色研學(xué)、千年古邑等深度線路，建立長(zhǎng)期互動(dòng)，鼓勵(lì)持續(xù)分享，培育“編外宣傳員”，推動(dòng)口碑轉(zhuǎn)化為客流。

三、補(bǔ)齊短板優(yōu)服務(wù)。提升服務(wù)水平是贏得滿意度和好口碑的關(guān)鍵。一是完善公交網(wǎng)絡(luò)。加密機(jī)場(chǎng)至市區(qū)、火車站、汽車站的班車和線路，串聯(lián)瑞金賓館、榮譽(yù)酒店、天沐溫泉酒店等重點(diǎn)酒店，推行“航班抵達(dá)、班車即走”無縫接駁模式。開通長(zhǎng)汀、石城、會(huì)昌、寧都等周邊縣機(jī)場(chǎng)專線大巴。二是增開優(yōu)化航線。在穩(wěn)定現(xiàn)有航線基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取開通廣州、深圳、成都、西安等地航線。優(yōu)化航班時(shí)刻布局，打造早晚錯(cuò)峰往返的便捷交通圈。三是濃厚宣傳氛圍。強(qiáng)化機(jī)場(chǎng)內(nèi)外旅游宣傳氛圍營造，打造沉浸式的迎賓風(fēng)景線，在航站樓至機(jī)場(chǎng)快速路沿線系統(tǒng)融入紅、古、綠及客家文旅元素，讓游客自提取行李起直至進(jìn)入市區(qū)，每一步都能看見瑞金、記住瑞金。四是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊黑車、黑導(dǎo)，嚴(yán)查違規(guī)強(qiáng)制購物、哄抬物價(jià)、不合理低價(jià)游等旅游亂象。

贛州瑞金機(jī)場(chǎng)通航，打開了通往更廣闊天地的大門，讓我們牢牢把握這一歷史機(jī)遇，將通航之勢(shì)轉(zhuǎn)化為加快打造文旅美縣的強(qiáng)勁動(dòng)力，共同譜寫“紅都今朝更好看”新篇章。