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警惕跨境電商培訓(xùn)陷阱！瑞金法院調(diào)解助力追回服務(wù)費(fèi)
“太感謝你們了，不然我一分錢都拿不回來(lái)了！”案件當(dāng)事人王某某在電話里難掩激動(dòng)，發(fā)出由衷感謝。近日，瑞金市人民法院成功調(diào)解一起跨境電商培訓(xùn)服務(wù)合同糾紛。
2024年8月，王某某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到某商務(wù)咨詢公司的跨境電商課程。該公司提供海外版平臺(tái)操作技能培訓(xùn)，以“課程簡(jiǎn)單好學(xué)，一個(gè)月收回學(xué)費(fèi)，三個(gè)月收入可觀”為噱頭，并承諾提供引流對(duì)接服務(wù)，一番誘人宣傳讓急于創(chuàng)業(yè)的王某某動(dòng)了心。
王某某向該公司支付了6680元學(xué)費(fèi)。然而，付費(fèi)后的體驗(yàn)與承諾大相徑庭：王某某不僅未完成賬號(hào)搭建，也未獲得任何引流對(duì)接及盈利成果，所謂的“高收益”成了泡影。
交涉無(wú)果后，王某某以該公司虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)為由，將其訴至瑞金法院，要求退還6680元學(xué)費(fèi)。
瑞金法院經(jīng)審理查明，某商務(wù)咨詢公司2024年3月18日成立，2025年4月8日便已注銷，如此短的經(jīng)營(yíng)軌跡暗藏貓膩。承辦法官并未因公司注銷就擱置案件，而是經(jīng)多方努力聯(lián)系上該公司法定代表人，向其詳細(xì)陳述訴訟請(qǐng)求與案件事實(shí)，并釋明相關(guān)法律責(zé)任。
最終，該法定代表人同意當(dāng)場(chǎng)退還王某某服務(wù)費(fèi)，這起跨境電商培訓(xùn)糾紛得以圓滿化解。
近年來(lái)，以“零門檻、高回報(bào)”為誘餌的跨境電商培訓(xùn)騙局頻發(fā)，不法商家往往通過(guò)夸大宣傳吸引消費(fèi)者付費(fèi)，后續(xù)卻無(wú)法兌現(xiàn)服務(wù)承諾，甚至在收取大量費(fèi)用后注銷公司跑路，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
瑞金法院在此提醒廣大消費(fèi)者：面對(duì)各類培訓(xùn)指導(dǎo)類宣傳時(shí)，首先要通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，仔細(xì)核查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍與許可資質(zhì)，確認(rèn)其是否具備開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)的合法資格；其次，要妥善留存宣傳頁(yè)面截圖、與客服的聊天記錄、繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬憑證及收據(jù)等關(guān)鍵證據(jù)，一旦遭遇虛假宣傳、服務(wù)違約等情況，這些材料將成為維權(quán)的重要依據(jù)。
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